Assurances-voyages
Lorsque vous utilisez la carte Diners Club pour vos voyages, vous obtenez automatiquement une gamme de protections sans frais additionnels, notamment une assurance accidents de voyage, une assurance complémentaire contre la perte des bagages et une assurance collision sans franchise en première ligne à la location d'une voiture.
Veuillez consulter le dépliant intitulé Sommaire de votre protection d'assurance, dans la trousse de bienvenue, pour en savoir davantage au sujet des modalités de la protection, y compris les restrictions, les exclusions, le barème des prestations, la désignation des bénéficiaires et les réclamations.
Assurance collision sans franchise en première ligne
- Vous bénéficiez d'une protection en première ligne, où que vous soyez dans le monde (sauf où la loi l'interdit), lorsque vous réglez le coût entier d'une location de voiture au moyen de la carte Diners Club.
- L'assurance couvre les dommages matériels, le vol du véhicule, la perte de jouissance normale du véhicule et les frais raisonnables de remorquage. Elle comprend également une assurance contre la perte des effets personnels secondaire.
- Aucun prix de détail maximal suggéré par le fabricant.
- Pour y être admissible, vous devez refuser l'assurance collision sans franchise offerte par l'entreprise de location de voitures. Vous économisez alors jusqu'à 16 $ par jour.
- Indemnité maximale de 200 000 $note de bas de page 1 pour le conducteur.
- Indemnité maximale de 100 000 $ pour chaque passager, à concurrence de 400 000 $ pour l'ensemble des passagers.
- Indemnité maximale totale de 600 000 $ par accident et par véhicule.note de bas de page 1
- La période de location ne doit pas dépasser 48 jours.
Assurance accidents de voyage
- Protection automatique allant jusqu'à 300 000 $ en cas d'accident à bord d'un transporteur public.
- La protection s'applique à tous les billets d'avion, de train ou d'autres transporteurs publics réglés en entier avec votre carte.
- Elle s'applique également dans le cas de billets émis dans le cadre d'un programme pour grands voyageurs ou de programmes similaires.
- La couverture s'étend à vos déplacements directs à destination ou en provenance de l'aéroport, du terminus, de la gare ou de l'établissement à bord de n'importe quel moyen de transport public, y compris un autobus, un train ou un véhicule de service fourni par un hôtel ou une agence de location de voitures (sauf les locations privées), si vous avez acheté votre billet avant votre départ.
- La protection couvre les conjoints et les enfants à charge.
Assurance contre les retards de vol
En cas de retard de vol imprévu de plus de quatre heures pour une raison assurée, on vous remboursera les frais raisonnables de repas et d'hôtel jusqu'à concurrence de 500 $. Pour avoir droit à cette protection, vous devez régler votre billet d'avion entièrement au moyen de votre carte Diners Club. Pour avoir droit à cette protection, vous devez régler votre billet d'avion entièrement au moyen de votre carte Diners Club.
Assurance contre les retards de bagages
Si la compagnie aérienne avec laquelle vous voyagez entraîne un retard de bagage de plus de six heures à une destination autre que votre ville de retour ou votre lieu de résidence ou pendant la dernière étape de votre voyage, on vous remboursera les frais d'achat d'urgence de vêtements et d'articles de soins personnels essentiels jusqu'à concurrence de 500 $. Pour avoir droit à cette couverture, vous devez régler entièrement l'achat de votre billet d'avion au moyen de votre carte Diners Club. Pour avoir droit à cette protection, vous devez régler votre billet d'avion entièrement au moyen de votre carte Diners Club.
Assurance complémentaire contre la perte ou le vol des bagages
Si vos bagages enregistrés ou de cabine sont perdus, volés ou endommagés, on vous remboursera jusqu'à 1 000 $ de la valeur qui n'est pas couverte par une autre assurance. Pour avoir droit à cette protection, vous devez régler votre billet d'avion entièrement au moyen de votre carte Diners Club.
Assurance achats
Les titulaires de la carte Diners Club peuvent bénéficier de toute la sécurité offerte l'assurance achats. Si un article réglé avec la carte Diners Club est endommagé ou volé dans les 90 jours suivant la date d'achat, l'assurance achats pourrait le couvrir. L'assurance achat est un programme d'assurance. Pour connaître tous les détails du programme, y compris les montants de la protection, consultez le Certificat d'assurance et le Sommaire des services d'assistance voyage de Diners Club.
Garantie prolongée
La garantie prolongée double la période de garantie originale du fabricant et double la protection offerte par le fabricant (ou de la marque de magasin canadien) pendant un maximum de douze (12) mois pour la majorité des achats. Dans le cas de produits couverts par différentes garanties, chaque période de garantie est doublée, à concurrence de douze (12) mois. Si vous ne vous enregistrez pas correctement pour vous prévaloir de la garantie originale tel que requis par le fabricant, seule la période de garantie originale du fabricant est doublée. Pour connaître tous les détails du programme, y compris les montants de la protection, consultez le Certificat d'assurance et le Sommaire des services d'assistance voyage de Diners Club.
Assureurs
Les assurances sont émises par la Compagnie d’assurance générale CUMIS, membre du groupe de sociétés Co-operators, et administrées par Allianz Global Assistance, qui est un nom commercial enregistré d’AZGA Service Canada Inc. Allianz Global Assistance fournit des services de règlement et d’assistance voyage au nom de la société émettrice. La couverture d’assurance entre en vigueur lorsqu’un billet d’avion ou de tout autre moyen de transport, ou des frais de location de voiture sont réglés entièrement au moyen de votre carte Les garanties, y compris les modalités, les limites et les exclusions, sont décrites dans le résumé des garanties d’assurance qui se trouve dans la trousse de bienvenue de titulaire de la carte. Notre assurance collision, pertes et dommages à une voiture de location est offerte partout dans le monde, à moins que les lois d’un pays ou les règlements d’une agence n’interdisent ce type de protection.
Pour connaître tous les détails au sujet de la protection, téléchargez les certificats d’assurance (PDF), ou communiquez avec le Service à la clientèle, au 1-866-520-88411 8 6 6 5 2 0 8 8 4 1.
Pour présenter une demande de règlement :
Pour présenter une demande de règlement, appelez Allianz Global Assistance au 1-866-520-88411 8 6 6 5 2 0 8 8 4 1 (numéro sans frais) ou au 519-742-90345 1 9 7 4 2 9 0 3 4 (numéro à frais virés). Un représentant vous fera parvenir le formulaire de demande de règlement pertinent et vous fournira toute information requise. Toute demande de règlement doit être présentée dans un délai de 90 jours suivant le dommage, la perte, l’incident ou le début de toute perte couverts par la police.